晟諾儀器秉承“服務(wù)至上”的理念，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這需要我們從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)解決客戶的問題，滿足客戶的需求。9月初，一臺原位CO2激光氣體分析儀發(fā)往某鋼鐵廠，我們的銷售工程師立即聯(lián)系廠區(qū)楊工，確認(rèn)安裝時(shí)間，以便及時(shí)安排售后工程師前往現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試。
晟諾儀器售后工程師來到現(xiàn)場，仔細(xì)勘察現(xiàn)場工況，指導(dǎo)工作人員將原位CO2設(shè)備安裝在煤氣管道上，并對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。首先停爐調(diào)試，然后開爐采樣，最后待溫度穩(wěn)定后觀察數(shù)據(jù)，保證儀表的測量結(jié)果準(zhǔn)確。
我們的售后工程師獲得了客戶的高度認(rèn)可，不僅僅是因?yàn)槲覀儗I(yè)性強(qiáng)，整個(gè)過程操作流暢，更是因?yàn)槲覀兏叨鹊呢?zé)任心和做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。對于現(xiàn)場提出的問題，我們耐心地給客戶解釋，并且提供現(xiàn)場人員對于設(shè)備操作維護(hù)和標(biāo)定的培訓(xùn)。后期在使用過程中若存在任何疑問，我們的技術(shù)人員也可以提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
武漢晟諾儀器將繼續(xù)加大科研投入，以先進(jìn)的技術(shù)和完善的管理，真誠的服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在環(huán)境監(jiān)測設(shè)備、工業(yè)過程氣體分析行業(yè)不斷奮進(jìn)！
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